Clínicas e saúde

A agenda enche sem a recepção passar o dia no telefone.

Consultórios, clínicas e centros de diagnóstico: marcação, confirmação e retorno acontecem no canal que o paciente já usa — com registro de quem falou o quê.

Em resumo

  • Uso principal: marcação, confirmação e lembrete de consulta pelo WhatsApp.
  • Triagem automática 24 horas separa marcação de dúvida e encaminha para a pessoa certa.
  • Campanhas recorrentes de confirmação reduzem falta na agenda.
  • Fila por profissional ou unidade, cada uma com seu horário.
  • Conversas fora do celular pessoal, com acesso por perfil e log de auditoria — apoio à conformidade com a LGPD.

O que costuma estar quebrado

Recepção atendendo telefone e paciente ao mesmo tempo

Quem está na frente espera, quem ligou desiste.

Falta que ninguém confirmou

Horário vago porque o lembrete não saiu.

Conversa de paciente no celular pessoal

Dado de saúde em aparelho particular é risco jurídico, não só bagunça.

Como a natyApp resolve

Nada mágico: integração com o sistema que você já usa, automação do repetitivo e registro de tudo que sobra para uma pessoa.

Triagem automática 24h

O bot pergunta o essencial, separa marcação de dúvida e encaminha para a pessoa certa.

Confirmação e lembrete

Campanhas recorrentes avisam o paciente antes da consulta e reduzem falta.

Fila por profissional ou unidade

Cada especialidade com sua fila e seu horário de atendimento.

Acesso controlado e histórico

Perfis por função, log de auditoria e conversas registradas fora do celular de ninguém.

Perguntas do segmento

Isso atende à LGPD?
A plataforma dá as ferramentas: acesso por perfil, log de auditoria, histórico centralizado e política de retenção. O tratamento dos dados continua sendo responsabilidade da clínica, e a gente envia a documentação para o seu jurídico avaliar.
Integra com meu sistema de agendamento?
Pela API, sim — desde que o seu sistema permita chamadas externas ou webhooks. A gente avalia o caso na conversa inicial.
O paciente fala com robô o tempo todo?
Não. A automação resolve o começo e o repetitivo; quando o assunto é clínico ou sensível, cai para uma pessoa da equipe.

Em uma semana, o atendimento para de depender de quem estava online.

Implantação guiada por gente de verdade, não por tutorial em PDF. A partir de R$ 209,70/mês, sem fidelidade — e você testa antes de decidir.

Ou ligue: (45) 2103-7110 · Toledo, PR

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