Software brasileiro, feito perto de quem usa.
A natyApp nasceu em Toledo, no Paraná, resolvendo um problema concreto: empresas de monitoramento que atendiam clientes pelo celular de um operador. O que começou como assistente virou plataforma de atendimento.
O que a gente acredita
Atendimento não melhora porque você comprou um robô. Melhora quando cada conversa tem dono, histórico e prazo — e quando o que é repetitivo para de consumir gente boa.
Por isso a implantação é acompanhada por uma pessoa do nosso time, não por um tutorial em PDF. E por isso o suporte responde no mesmo canal que a gente vende: WhatsApp.
Toledo, PR — Biopark
Sede no parque de inovação do oeste do Paraná.
Naty App Oficial®
Marca registrada no INPI. CNPJ 48.055.059/0001-03.
Time próprio
Produto, engenharia, implantação e suporte na mesma casa.
Segmento âncora
Segurança eletrônica e monitoramento — onde tudo começou.
Como a gente trabalha com você
20 minutos para entender a operação
Quantas pessoas atendem, quantas conversas por dia, o que trava. Sem apresentação de 40 slides.
Ambiente aberto com acompanhamento
Você mexe no que vai usar, com alguém do time junto para tirar dúvida.
Cerca de uma semana
Conexão, filas, equipe, automações e treinamento. Depois, suporte no WhatsApp.
De onde veio
A primeira versão resolvia um problema específico: empresas de monitoramento de alarme que avisavam o cliente pelo celular de um operador. Quando o evento vinha da central, alguém precisava largar o que estava fazendo e digitar.
Automatizar esse aviso foi o começo. Depois vieram as filas, porque mais de uma pessoa passou a atender no mesmo número; o histórico, porque ninguém sabia o que tinha sido dito; e a automação, porque metade das conversas era a mesma pergunta. O produto cresceu na direção do que a operação pedia, não na direção do que ficava bonito em apresentação.
Segurança eletrônica continua sendo o segmento com mais clientes. Clínicas e provedores de internet vieram depois, pelo mesmo caminho: muita conversa repetida e um sistema que já tinha a resposta.
A empresa em fatos
- Razão social Naty App Oficial LTDA, CNPJ 48.055.059/0001-03.
- Sede em Toledo, Paraná, no Biopark. Marca "Naty.App" registrada no INPI.
- Time próprio de produto, engenharia, implantação e suporte — nada terceirizado.
- Plataforma, aplicativo Android e API desenvolvidos internamente.
- Atendimento, contrato e suporte em português, voltados ao mercado brasileiro.
- Detalhes técnicos e limitações declaradas na ficha técnica.
Em uma semana, o atendimento para de depender de quem estava online.
Implantação guiada por gente de verdade, não por tutorial em PDF. A partir de R$ 209,70/mês, sem fidelidade — e você testa antes de decidir.
Ou ligue: (45) 2103-7110 · Toledo, PR
